멜론 이용권 해지

멜론 이용권 해지

안녕하세요~ 포히드너 입니다.

Melon 은 국내 최다 4000만 곡을 보유한 뮤직플랫폼 이지만 음악을 일회성으로 다운로드 받는 이용권이 아닌 '정기결제 이용권'을 구입 해 구독을 할 경우에는 초기에 설명을 정독해서 읽어보시고 사용 기간동안 사용을 하시고 '이 용 권 해 지'를 하셔야 불필요한 과금을 지불하지 않을 수 있습니다. 저는 블로그에 글감으로 소개를 드릴려고 이벤트성으로 나온 1개월은 무료 '스트리밍 클럽' 이 용 권을 구입했었던 적이 있습니다. 첫달은 무료가 맞지만 처음 결제를 하게되면 바로 해 지를 할 수 없고, 37일간 해 지할 수 없는 프로모션이라고 나오는데요~ 결론을 말씀드리면 상술이었고, 2번째달에는 빼박으로 7,900원을 결제해야 하는 프로모션 이더라고요.. 오늘은 이것과 관련해서 '멜론 이용권 해지' 하는 방법에 대해 알아볼까 합니다. 

일반 정기 이 용 권의 경우는 해 지를 할 수는 있지만, 프로모션으로 이모티콘을 증정하거나 무료로 첫달을 이용할 수 있는 상품을 구입하실때는 주의가 필요할 듯 합니다. 상품의 내용을 꼭 정독 하신 후에 이용하셨으면 합니다.

멜론 이용권을 구입 후 해지가 쉽지 않게 꼭꼭 잘 숨겨놓았는데요~ 아래에서 아이폰 모바일 스마트폰, 안드로이드 스마트폰, PC환경에서 각각 해지 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

먼저, 안드로이드 계열의 멜론 이용권 해지 방법으로는?

Melon 앱에서 할 수가 있습니다. 먼저, 멜 론 앱을 실행 후 좌측 상단에 있는 석삼 자 아이콘을 터치합니다. 그런다음 우측 위에 톱니바퀴 모양을 터치 후 왼쪽 위에 보시면 '내정보'가 보일 것입니다. 터치를 합니다. 이어지는 화면에서는? 아래쪽에 '멜 론 구매정보'를 터치합니다. 이어서 이.용.권 관 리 라고 적혀있는 부분을 터.치 합니다. 이어서 이.용.권 변경 옆에 '결제방법 변경/관리' 에 들어갑니다. 아래쪽에 결제관리 에 '결제관리'를 터치합니다. 그러면 계정 정보 비밀번호를 한 번 더 입력하라는 화면이 나옵니다. 초기 계정에 로그인 시 입력해야하는 비밀번호를 입력 합니다. 그러면 엉뚱한 화면이 나오고, 아래쪽에 작은 글씨로 문구가 적혀있는데요~ '이.용.권 해지신청' 이라는 문구가 보일 것입니다. 이.용.권 해 지를 터치합니다. 그러면 보유하고 계신 혜택을 꼭 확인해보라는 내용의 글이 있고, 아래로 내리다 보면? 파란색 버튼이 있고, 그 밑에 멜론 이.용.권 해 지 신청이 보일 것입니다. 파란색 버튼을 터치하지 마시고, '혜택을 포기하러가기'를 터치합니다. 이렇게 하시면 안드로이드 기종에서 멜론 이용권 해지 를 할 수 있습니다.

지금 현재는 2개월 내내 50% 할인 바고 신상 이모티콘 10종 득템하기 라는 프로모션으로 소비자들을 꼬시고 있지만, 프로모션은 꼭 내용을 정독하시고 서비스를 이용하실 건지 결정을 해주시면 되겠습니다. 이모티콘에 혹 해서 바로 결제 하는 일이 없었으면 좋겠습니다^^;;

Melon 은 위와 같이 매번 시즌마다 다르게 '추천 이 용 권'이라는 것이 있고, 할인 특가 상품이 있습니다. 

항상 어떤 상품을 구입하시거나 서비스에 장기간 이용하는 구독 형식의 결제를 하실때는 신중하게 하셔야 합니다. 

PC 환경에서 멜론 이용권 해지 를 하려면?

Melon 계정에 로그인을 하시고 우측 상단에 '내정보'에 들어가셔서 위와 같이 '멜 론 이 용 권' > '이 용 권 해 지 신 청' 순서대로 해주시면 되겠습니다. 만약 최근에 이용중인 상품이 있다면 위에 총 0개가 아니라 개수가 나올 것입니다. 저는 사용을 하다가 중간에 해 지 신청으로 만료가 되었기 때문에 화면에 나오지 않습니다. 

멜론 이용권 해지 신청에 들어가면?

기본적으로 위와 같이 비밀번호 확인하는 화면이 나옵니다. 로그인시 입력해야하는 비밀번호를 입력 하신 후에 확인을 눌러주시면 되겠습니다.

만약에 과거에 구입하신 이.용.권 의 사용내용을 확인하시고 싶으시면?

사진과 같이 이 용 권 사용내역에 들어가시면

위와 같이 과거에 서비스 이 용을 한 상세내역을 확인할 수 있습니다.

2번에 보시면 이벤트 라고 적혀있고 스트리밍클럽 1개월 100원 할인 프로모션이 있죠? 지금은 해 지 를 했기 때문에 끝난 상태이지만, 멋모르고 이모티콘만 보고 결제를 하게되면 37일간 취소가 불가능한 상품의 경우는 정말정말 신중히 하셔야 합니다. 자동으로 처음에는 100원이 결제되지만, 그 다음달에 이어서 넘어가게 되고, 기본적으로 7,900원은 지불하게 되어있습니다. 37일간 프로모션이기 때문에 한달을 넘어가기 때문에 어쨋든 첫달은 무료가 맞지만 두번째 달의 요금이 나가는것이죠..;

예전에 스트리밍클럽을 사용중일때 사진 자료인데요~ 위와 같이 멜론 이용권을 구입하시면 위와 같이 Melon 계정에 로그인을 하면? 현재 이용중인 서비스 명이 나옵니다. [내 정보]에 들어가셔서 [내 이 용 권 / 결제 정보]에 들어가면?

위와 같이 현재 이용중인 상품 정보가 나옵니다.

스트리밍클럽 (1회차)라고 되어 있고, 아래에 한달 기간이 나옵니다.

멜론 이용권 해지 를 하기 위해서는?

우측 상단에 있는 '이 용 권 해 지 신청' 항목을 클릭합니다.  

그러면 위와 같이 '비밀번호 확인'하는 창이 나옵니다.

이때 비밀번호는 Melon 계정에 로그인시 그 비밀번호를 입력 하신 다음 '확인'을 클릭합니다. 

위와 같이 구입한 서비스 상품이 나오고, 오른쪽에는 '신청하기'가 있습니다.

신청하기를 클릭하면?

해당 이용권은 구매 시 안내해 드린 대로 37일간 해지할 수 없는 프로모션 이 용 권이라고 설명이 되어 있습니다.

어찌 되었던, 초기 프로모션 서비스 내용에는 해당 내용이 적혀있어서 소비자가 잘 읽어보지 않고 결제를 한 경우라면?.. 환 불이 어렵다고 하더라고요~

한번 겪으셨거나 이 글을 읽으신 분들은 꼭 프로모션 행사로 나오는 서비스 상품들은 설명 안내글을 잘 읽어보고 이용하셨으면 좋겠습니다. 만약에 위와 같은 프로모션 상품이 아닌 경우에는 바로 멜론 이용권 해지 를 할 수가 있습니다.

cf. 실수로 결제한 경우 사용하지 않은 한에서 환불도 된다고 하더라고요

아까 안드로이드에서는 모바일 환경에서 Melon 앱에서 계정에 로그인 후 이 용 권 해 지를 할 수가 있었지만, 아이폰 iPhone 에서는 불가능합니다. 

iPhone 앱에서는 계정에 로그인 후 사진과 같이 우측에 석삼자 아이콘을 터치 후 들어가면?

내 정보에서 구입하신 상품이 있으면 서비스 이름이 나오는데요~ 손가락으로 그 서비스 항목을 터치하면?

이 용 권 해 지 할 수 있는 옵션은 어디에도 보이지 않더라고요~ 이런 이유 때문에 조금 번거롭지만, 다른 방법으로 하셔야 하는데요~ 구글 크롬 Chrome 브라우저나 Safari 사파리 브라우저 앱을 이용하시면 pc환경에서 할때와 같이 동일하게 할 수가 있는데요~ 

아이폰 환경 Safari 사파리 브라우저에서 해봤습니다

먼저, Melon 사이트에 접속 하신 후에 계정에 로그인을 합니다. 

우측 상단에 보시면 새로고침 아이콘이 보일 것인데요~

이 새로고침 아이콘을 손가락으로 꾹 누르고 있으면? 사진과 같이 '데스크탑 버전 보기' 기능을 사용할 수가 있습니다. 크롬에서 데스크탑 버전 보기와 동일한 기능입니다. 

이후 하는 방법은? 위에서 PC버전 설명드렸었던 내용과 동일하게 진행해주시면 되겠습니다.

계정에 접속 후 '내정보'에 들어가서 

위와 같은 '멜론등급, 카카오계정 관리, 내 정보 보호' 등 항목들이 나오면 오른쪽으로 손가락을 이동 시키면 아래와 같이

'이 용 권 해지신청' 항목이 보일 것입니다. 손가락으로 터치 후 

다시 한번 더 Melon 계정에 로그인시 입력해야하는 비밀번호를 입력 하신 후에 '확인'을 누릅니다.

만약 현재 이용하고 계신 멜론 이용권 이 있으시다면 아래에 내역이 나올 것이고, 해 지 아래에 '신청하기'를 터치해주시면 쉽게 서비스를 구독해제 할 수가 있습니다. 이상 지금까지 '멜론 이용권 해지' 아이폰, 안드로이드, PC환경에서 각각 해.지 하는 방법에 대해 알아봤는데요~ 오늘 내용 도움이 되셨나요? 글을 읽어주셔서 감사합니다.